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FAQ
Rex Hôtel**** de Tarbes

Retrouvez ici les questions fréquemment posées concernant le REX HOTEL****,

nos chambres, nos prestations ou les informations pratiques.

Pour toute question dont la réponse ne se trouverait pas ici, n'hésitez pas à contacter le personnel du REX HOTEL****, 

qui vous aidera avec plaisir.

  • Petit déjeuner
    Situé au rez-de-chaussée, Etage, servi de 6h30 à 10h30 la semaine et de 7h00 à 11h00 le week-end Sous forme de buffet : 20,00€ par personne Servi en chambre : 16,00€ par personne Formule express (2 mini-viennoiserie, 1 morceau de pain avec beurre et confiture, 1 boisson chaude et froide) : 9,50€ par personne
  • Room Service
    Servi 7jours/7 à la demande de 18h à 22h. Commander auprès de la direction.
  • Bar
    Servi 7jours/7 à la demande de 8h à 22h. Carte des tarifs disponible en annexe.
  • Pressing
    Service 6jours/7 à la demande de 7h à 18h. Tarifs disponible sur votre bon de commande situé dans l’armoire. Dépôt à la réception.
  • Espaces fumeurs
    Le REXHOTEL **** est un établissement non fumeur. Nous vous demandons de respecter cette politique.
  • Internet
    L'hôtel dispose d'un accès WIFI. Pour vous connecter, notre service Internet est gratuit. Sélectionner TarbesRexWifi et entrer le mot de passe: LeRexHotel65 En cas de soucis de connexion, un câble Ethernet est disponible à la réception.
  • Arrivée/Départ
    Mise à disposition des chambres à partir de 15h00. Les chambres doivent être libérées à 12h00 le jour du départ.
  • Départ Express
    Le règlement de votre séjour vous sera demandé dès votre arrivée, de sorte à améliorer la rapidité de la réception le jour de votre départ. Ainsi, vous n'aurez qu'à ramener la carte de votre chambre à la réception.
  • Modes de Paiement
    Sont acceptés: Les cartes bancaires Visa, Mastercard et American Express, les chèques vacances et les espèces..
  • Banque (Crédit Mutuel)
    L’agence Crédit Mutuel, située à l’arrière du RexHotel est ouverte de 09h00 à 17h30 du mardi au vendredi et de 09h00 à 16h00 le samedi. Le Crédit Mutuel dispose d’un distributeur de billets.
  • Banque (Société Générale)
    L’agence Société Générale, située à l’avant du RexHotel est ouverte de 09h00 à 17h30 du mardi au vendredi et de 09h00 à 16h00 le samedi. La Société Générale dispose d’un distributeur de billets.
  • Air conditionné/Chauffage
    L’hôtel est équipé d’une climatisation réversible. Le boitier de commande murale vous permettra de réguler la température à votre souhait.
  • Electricité
    Toutes les chambres disposent d’alimentation sur secteur de 220-240 volts.
  • Ne pas déranger
    Si vous ne souhaitez pas être dérangé, affichez la pancarte « Ne pas déranger » sur la poignée de porte extérieure de votre chambre.
  • Papeterie
    Du papier à lettre et des enveloppes sont disponibles à la réception. La réception peut se charger de l’affranchissement de votre courrier. Nous pouvons aussi le poster. Déposer vos lettres à la réception
  • Serviettes
    Si vous souhaitez réutiliser les serviettes, merci de les accrocher au porte-serviettes. Si vous souhaitez de nouvelles serviettes, merci de mettre les serviettes sales dans la douche. Pour des serviettes supplémentaires, merci de contacter la réception.
  • Télévision
    Nos téléviseurs reçoivent les chaînes nationales de la TNT, ainsi que les chaînes internationales et Chromecast.
  • Coffre-Fort
    Un coffre fort est mis à votre disposition dans votre chambre. Nous vous recommandons de l’utiliser systématiquement pour y déposer toutes vos valeurs.
  • Table et fer à repasser
    Une table à repasser est à votre disposition dans votre chambre. Contacter la réception pour le fer (une caution vous sera demandé).
  • Les Essentiels
    Pour des fournitures telles que rasoirs, brosses à dent, set de couture, bonnet de douche et éponge à chaussure, disponible à la réception.
  • Stockage de bagages
    Vos bagages peuvent être temporairement stockés à dans notre bagagerie sur simple demande.
  • Taxi
    La réception se fera un plaisir de vous appeler un taxi sur simple demande.
  • Feu
    L’hôtel est équipé d’un système d’alarme incendie. En cas de feu, veuillez suivre les instructions que vous trouverez dans votre chambre. N’utilisez pas l’ascenseur. Quittez l’hôtel par la sortie d’incendie la plus proche. Veuillez ne pas fumer dans la chambre.
  • Sécurité
    Lorsque vous quittez la chambre, assurez-vous que la porte est bien verrouillée. Veillez à ne pas laisser d’objets de valeur ou votre carte d’hôtel sur la table lorsque vous allez au buffet du petit déjeuner.
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Toute l 'équipe du Rex Hôtel**** est
à votre écoute

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